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Hidrocentroen

Donde Realizar los Reclamos

Los reclamos deben realizarse en la agencia de atención al cliente a la cual este adscrito el cliente.

El cliente podrá reclamar sobre el monto y consumo de la factura hasta 20 días hábiles contados a partir de la fecha de vencimiento de la misma. Cuando el reclamo lo realice antes de la fecha de vencimiento de la factura, el pago de la misma quedará suspendido hasta que se decida sobre su procedencia, pero debiendo el cliente cancelar oportunamente las facturas subsiguientes a la correspondiente al reclamo.













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